戰(zhàn)“疫”一打響，信息科全體人員責(zé)無旁貸，積極投入到這場抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，以信息便民、惠民、惠醫(yī)為中心，積極發(fā)揮“信息人”的智慧，結(jié)合信息技術(shù)創(chuàng)新性的開展工作，為臨床醫(yī)技科室提供了及時有效的信息技術(shù)保障，成為一線醫(yī)護(hù)人員的堅實(shí)后盾。
“疫情防控信息保障工作容不得半點(diǎn)懈怠和一絲大意，大家要盡全力配合完成好這件頭等大事?！苯拥娇箵粢咔槿蝿?wù)，翟麗文科長向全科人員嚴(yán)肅強(qiáng)調(diào)。集思廣益，全科人員迅速行動，研討制定針對疫情救治的系統(tǒng)改造方案并逐項(xiàng)進(jìn)行了落實(shí)：
協(xié)助建設(shè)隔離病區(qū)，完善信息系統(tǒng)功能
針對此次疫情的特點(diǎn)，有發(fā)熱診斷的病人，增加是否有武漢近期旅行史或接觸史的標(biāo)識，便于臨床診斷中病史資料的追溯和匯總；
對原傳染科的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的故障排查，并根據(jù)發(fā)熱病人就診需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線增加信息點(diǎn)并安裝調(diào)試新增信息系統(tǒng)設(shè)備；
改進(jìn)自助機(jī)使用功能和流程，在原有自助結(jié)算的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)門急診24小時全時段自助建卡掛號就診繳費(fèi)，并取消自助機(jī)紙質(zhì)票據(jù)打印，實(shí)現(xiàn)無紙化操作，減少傳染介質(zhì)；
在隔離區(qū)內(nèi)布設(shè)檢驗(yàn)檢查環(huán)境，實(shí)現(xiàn)病人在隔離區(qū)內(nèi)即可完成DR及檢驗(yàn)等相關(guān)項(xiàng)目的檢查，檢查后可通過醫(yī)院信息系統(tǒng)獲取檢驗(yàn)檢查結(jié)果，縮小患者院內(nèi)流動區(qū)域，減少往返次數(shù)，一站式完成就醫(yī)診療的活動。
打贏防疫戰(zhàn)，我們在行動
醫(yī)保物資儲備庫安裝監(jiān)控
按照醫(yī)院需求，需要對現(xiàn)有傳染科病區(qū)進(jìn)行隔離及搬遷，但此次疫情爆發(fā)正處于年假期間，設(shè)備及配件購置困難，為及時圓滿完成傳染科隔離及一病區(qū)五樓改造工作，信息科全科人員緊急加班，連夜趕工，共拼湊維修近二十臺可用設(shè)備，并連夜進(jìn)入隔離區(qū)安裝調(diào)試設(shè)備，在全科人員的拼搏努力下，保證了傳染科隔離及搬遷工作順利進(jìn)行。
發(fā)揮優(yōu)勢，提升信息服務(wù)效能
完成隔離區(qū)及新建病區(qū)的信息系統(tǒng)軟硬件改造工作后，為緩解發(fā)熱門診就診壓力，在“長治市人民醫(yī)院信息服務(wù)平臺”微信公眾號的基礎(chǔ)上，于正月初四在市內(nèi)率先開通了線上免費(fèi)新型冠狀病毒肺炎咨詢問診服務(wù)。“新冠肺炎”免費(fèi)在線咨詢系統(tǒng)，不僅能為患者提供在線就診指導(dǎo)和健康咨詢，緩解公眾緊張心理，減少發(fā)熱門診工作負(fù)荷，避免面診帶來的交叉感染，同時也能及時篩查輕癥，更加有效利用醫(yī)療資源為患者服務(wù)。截止目前為止，“長治市人民醫(yī)院信息服務(wù)平臺”公眾號關(guān)注人數(shù)達(dá)到近5W人，本院共組織187名醫(yī)生，253名護(hù)士利用空閑時間為此部分群眾提供服務(wù)。
圖為：生活區(qū)安裝調(diào)試網(wǎng)絡(luò)電視及WIFI及時到位
作為定點(diǎn)醫(yī)院，我院于正月初七對“新冠肺炎”病區(qū)進(jìn)行全封閉隔離，為滿足隔離區(qū)內(nèi)外的溝通需要，信息科派遣人員進(jìn)入隔離區(qū)，連夜加班，以戰(zhàn)時狀態(tài)迅速架設(shè)與調(diào)試設(shè)備，四小時極速調(diào)通了遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會診中心與隔離區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)視頻會議和會診，并后續(xù)連通市內(nèi)各三甲醫(yī)院及市衛(wèi)健委，調(diào)試連接省衛(wèi)健委及國家衛(wèi)健委遠(yuǎn)程會診和視頻會議，滿足院內(nèi)專家組及上級專家組對隔離區(qū)內(nèi)患者的會診需求。
圖為：與時間賽跑，視頻連線迅速完成安裝和測試提前使用
積極配合，協(xié)助抗疫工作順利進(jìn)行
市醫(yī)保局將捐贈物資儲備地點(diǎn)定為我院新建綜合樓一層藥房后，信息科人員緊急調(diào)試連通視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并將信號接入我院安防系統(tǒng)，有力地保障了物資安全儲備。
為滿足隔離區(qū)醫(yī)護(hù)的日常生活需要，在市衛(wèi)健委信息中心的大力支持下，積極主動與移動、聯(lián)通、電信等各移動運(yùn)營商多次溝通協(xié)商，為一線醫(yī)護(hù)人員開通免費(fèi)電話和流量，方便醫(yī)護(hù)人員與家人溝通，同時協(xié)調(diào)長治聯(lián)通公司為隔離生活區(qū)醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)安裝調(diào)試網(wǎng)絡(luò)電視及WiFi，豐富醫(yī)護(hù)日常生活，緩解精神壓力。
疫情防控工作，就是一場與時間的賽跑，快一步，事事主動，慢一步，將面臨無盡的未知情況。戰(zhàn)“疫”仍未結(jié)束，信息科全體人員始終和醫(yī)務(wù)同仁并肩作戰(zhàn)，他們發(fā)揚(yáng)職業(yè)精神，眾志成城，為處于疫情一線的臨床醫(yī)護(hù)人員和患者的安全提供有力的保障，全力以赴助力疫情防控工作！ 文/師文豪
