長治市人民醫(yī)院從4月份開始，將所有職工車位全部騰出，用于患者使用，如今4個月過去了，院內(nèi)患者停車得到極大的改善，一位近幾個月來一直陪同妻子來院產(chǎn)檢的李先生說：現(xiàn)在市醫(yī)院停車跟以前相比，又快又方便，為市醫(yī)院暖心服務(wù)點個贊！

時間還要從三月底說起，家住長治潞州區(qū)的李先生妻子懷孕了，雖然他家住的比較遠，但聽說市醫(yī)院產(chǎn)科技術(shù)水平高、服務(wù)質(zhì)量好，他和妻子還是選擇到市醫(yī)院產(chǎn)科來建檔進行孕期檢查，但李先生第一次陪妻子產(chǎn)檢，眼看著預(yù)約就診時間段到了，一時還停不了車，為了怕耽誤時間，只得讓懷孕的妻子獨自先去產(chǎn)科門診，他排隊等候停車。

但現(xiàn)在，李先生說妻子近幾個月產(chǎn)檢期間都很順利，沒有再發(fā)生過停車困難的問題，下個月他就能升級當(dāng)爸爸了，他很高興地說：妻子在這里生孩子他很放心，市醫(yī)院是趙雪芳生前工作的地方，這里不但醫(yī)療技術(shù)水平高，還提供全方位的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，如果要生二胎肯定會再選擇這所醫(yī)院。

統(tǒng)籌規(guī)劃，緩解群眾看病停車難

隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，長治市人民醫(yī)院得到廣大患者的信任和認可，2021年日均門診量接近３000人次。今年4月前，由于就診患者較多，停車位有限，高峰期進入醫(yī)院就診的車輛經(jīng)常需要等候30分鐘左右，造成患者就診叫苦連天。不僅嚴重影響患者就醫(yī)，而且給周邊交通帶來了壓力。

李先生說，除了第一次，隨后陪同妻子來醫(yī)院，停車問題，在市醫(yī)院悄然發(fā)生了很大變化，不管上午幾點幾時來，都可以順利快速停好車，陪同妻子一同前去產(chǎn)檢。他一開始還感到些許疑惑，覺得是自己運氣好，或者是看病的人少了？

其實，都不是。為了留出車位，最大程度地方便患者就醫(yī)，院領(lǐng)導(dǎo)綜合考慮，利用現(xiàn)有場地條件，攻堅克難，急患者之所急，想患者之所想，醫(yī)院決定遷出職工停放車輛，將醫(yī)院地上車位的停車資源都騰出來供患者使用。

長治市人民醫(yī)院多措并舉，整體規(guī)劃，將原先用于職工的院內(nèi)170個車位，全部劃歸患者就醫(yī)使用。加上原先供患者使用的400余個地下車位，患者停車難狀況有了極大的改善。切實解決來院就診患者“停車難”問題，為百姓辦實事。

多管齊下，患者停車問題迎刃而解

保衛(wèi)科還對醫(yī)院整體范圍內(nèi)的道路交通進行統(tǒng)籌安排，科學(xué)規(guī)劃進出口路線，重新畫停車線，加裝交通指示牌、停車引導(dǎo)信息牌，增加指示標識及地面行車指引等。在醫(yī)院進口出口及院內(nèi)路段，高峰期配備多名保安維持秩序，引導(dǎo)患者快速停車與駛出醫(yī)院。

據(jù)悉，現(xiàn)在全院共有車位570余個，值班保安負責(zé)行車分流工作，實現(xiàn)人流、車流的有效疏導(dǎo)，同時為保證老弱病殘孕及急診患者的緊急停車，每日預(yù)留一定數(shù)量的地上車位

醫(yī)院職工對于醫(yī)院為患者騰讓車位這一舉措，都很支持和配合，大家覺得應(yīng)當(dāng)以患者利益為重。如果換作自己的家人去看病，病人本身行動就不方便，等待停車時間長，碰到著急看病還需要多一個陪同，本來就身體不適來醫(yī)院的，肯定患者和家屬都會心里難受，等待時間長了，不免會有情緒。

為了免除職工的后顧之憂，醫(yī)院積極與體育公園地下停車場協(xié)調(diào)，租用部分車位用于職工停車，進一步解決了職工停車難問題。

另外醫(yī)院與長治市公交公司積極協(xié)商開通了56公交車，公交車途經(jīng)醫(yī)院家屬院御林家園、長治市人民醫(yī)院設(shè)站點，終點站到潞州分院。在家屬院居住的職工也可選擇公交車出行與上班，同時也方便了患者乘公交車來醫(yī)院看病。

醫(yī)院還新建了1300㎡的非機動車存車處，配備了電動自行車充電設(shè)施，鼓勵職工和附近居民綠色出行，騎自行車或者電動車來上班或者就診，從而也保障了非機動車停車需求。

醫(yī)院內(nèi)部也留了很小一部分車位給急診的、臨床一線的專家，其他車位目前全部向社會開放。原先在醫(yī)院停車入口擁堵的現(xiàn)象不存在了，現(xiàn)在車位盤活以后，不僅僅解決了患者就診停車難問題，周邊道路的擁堵情況也有了很大改善，整個就診流程更加有序，進一步提高了患者就醫(yī)的滿意度。

長治市人民醫(yī)院以“一切以患者為中心”為服務(wù)宗旨，一直以來，弘揚雪芳精神，踏著雪芳足跡，不斷強化服務(wù)意識，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，讓醫(yī)療更有溫度，讓服務(wù)更有力度，努力提升百姓的就醫(yī)獲得感和滿意度。